Политика возврата и возврата средств

Настоящая Политика возвратов и возврата средств (далее — «Политика») регулирует порядок возврата денежных средств Пользователям сайта https://shkolasketchup.ru, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Карпову Евгению Игоревичу (ОГРНИП 312505004600047 от 15.02.2012, ИНН 505201901103).

1. Общие положения

1.1. Оплата образовательных курсов и вебинаров означает заключение договора на оказание услуг между Пользователем и Исполнителем.

1.2. Все возвраты средств осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Условия возврата

2.1. Пользователь имеет право отказаться от услуг и потребовать возврат средств до момента начала обучения. В этом случае сумма возвращается в полном объеме.

2.2. В случае отказа Пользователя после начала курса возврат возможен только за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, включая:

• 2.2.1. оплату труда преподавателя;
• 2.2.2. оплату лицензий на программное обеспечение (Zoom, SketchUp, Enscape и др.);
• 2.2.3. оплату услуг хостинга, доменного имени, плагинов и технической поддержки;
• 2.2.4. оплату услуг по обеспечению стабильной работы платформы (CPU, защита от DDoS-атак и др.).

2.3. Если курс предполагает групповое обучение, расчет расходов производится исходя из фактического числа участников. Отказ отдельных участников может влиять на размер удерживаемых расходов.

3. Порядок возврата

3.1. Для получения возврата Пользователь обязан направить письменное заявление на электронную почту, указанную на сайте.

3.2. Возврат средств осуществляется после завершения текущего курса и расчета фактических расходов.

3.3. Итоговая сумма возврата перечисляется на реквизиты, указанные Пользователем, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента утверждения расчета.

4. Исключения

4.1. Возврат средств не производится в случаях:

• 4.1.1. если курс полностью пройден Пользователем;
• 4.1.2. если Пользователь получил пожизненный доступ к учебным материалам и записям;
• 4.1.3. если нарушение условий возврата связано с действиями самого Пользователя (например, передача доступа третьим лицам).

5. Контакты и реквизиты

Индивидуальный предприниматель Карпов Евгений Игоревич
ОГРНИП: 312505004600047 от 15.02.2012
ИНН: 505201901103
ОКВЭД: 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
Сайт: https://shkolasketchup.ru