1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок работы сайта https://shkolasketchup.ru, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Карпову Евгению Игоревичу (ОГРНИП 312505004600047 от 15.02.2012, ИНН 505201901103).
1.2. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование сайта.
2. Предмет
2.1. Сайт предназначен для предоставления доступа к образовательным материалам, онлайн-курсам, вебинарам, а также сопутствующим сервисам в области архитектуры, дизайна и компьютерных технологий.
3. Права и обязанности пользователей
3.1. Пользователь обязан:
- 3.1.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
- 3.1.2. Использовать сайт только в законных целях;
- 3.1.3. Не передавать материалы курсов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
3.2. Пользователь имеет право:
- 3.2.1. Получить доступ к материалам и услугам после оплаты;
- 3.2.2. Обращаться в службу поддержки по вопросам использования сайта и курсов;
- 3.2.3. Требовать возврата средств в порядке, установленном Политикой возвратов (Refund and Returns Policy).
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе:
- 4.1.1. Изменять содержание курсов и расписание занятий при необходимости (с обязательным уведомлением Пользователя);
- 4.1.2. Ограничивать доступ Пользователя при нарушении настоящих Условий.
5. Оплата и доступ
5.1. Условия оплаты регулируются договором-офертой, опубликованным на сайте (Оферта).
5.2. Доступ к курсам предоставляется после подтверждения оплаты. Сроки и форма предоставления доступа указываются в описании курса.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от него (например, технические сбои, проблемы интернет-провайдера).
6.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и действий, совершённых под его аккаунтом.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, видео и учебные курсы, защищены авторским правом. Использование материалов допускается только для личных образовательных целей.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности (Privacy Policy).
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
10. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Карпов Евгений Игоревич
ОГРНИП: 312505004600047 от 15.02.2012
ИНН: 505201901103
ОКВЭД: 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
Сайт: https://shkolasketchup.ru
Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Карпова Евгения Игоревича, ОГРНИП 312505004600047, ИНН 505201901103, основной код ОКВЭД 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий, зарегистрированного 15.02.2012 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению (онлайн-курсы, вебинары, предоставление учебных материалов), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
2. Акцепт оферты
Акцептом настоящей оферты считается оплата услуг на сайте https://shkolasketchup.ru. С момента акцепта оферта считается заключённым договором.
3. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к курсам, вебинарам и материалам в соответствии с условиями оплаты;
- обеспечить техническую возможность доступа (через платформу обучения, сайт, записи занятий);
- хранить материалы курса и записи занятий с пожизненным доступом для Заказчика.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные данные при регистрации;
- своевременно произвести оплату услуг;
- не передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг указывается на сайте https://shkolasketchup.ru на момент оплаты. Оплата производится через доступные на сайте платёжные системы (банковские карты, СБП, зарубежные карты, PayPal).
5. Порядок возврата и расторжения
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии компенсации Исполнителю фактически понесённых расходов.
Возврат денежных средств осуществляется:
- в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты — при условии, что Заказчик не начал обучение;
- в случае отказа после начала обучения — с удержанием фактически понесённых расходов Исполнителя (включая оплату преподавателя, лицензий, хостинга, технической поддержки, а также затрат, связанных с уменьшением группы участников).
Фактические расходы подтверждаются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика в письменном виде. Итоговая сумма возврата перечисляется в разумные сроки на реквизиты Заказчика.
6. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (отсутствие интернета, сбои оборудования Заказчика, действия платёжных систем и третьих лиц).
7. Обработка персональных данных
Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности сайта https://shkolasketchup.ru/privacy-policy/.
8. Заключительные положения
Настоящий договор-оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Карпов Евгений Игоревич
ОГРНИП 312505004600047
ИНН 505201901103
Дата регистрации: 15.02.2012
ОКВЭД 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
Сайт: https://shkolasketchup.ru
Политика возврата и возврата средств
Настоящая Политика возвратов и возврата средств (далее — «Политика») регулирует порядок возврата денежных средств Пользователям сайта https://shkolasketchup.ru, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Карпову Евгению Игоревичу (ОГРНИП 312505004600047 от 15.02.2012, ИНН 505201901103).
1. Общие положения
1.1. Оплата образовательных курсов и вебинаров означает заключение договора на оказание услуг между Пользователем и Исполнителем.
1.2. Все возвраты средств осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Условия возврата
2.1. Пользователь имеет право отказаться от услуг и потребовать возврат средств до момента начала обучения. В этом случае сумма возвращается в полном объеме.
2.2. В случае отказа Пользователя после начала курса возврат возможен только за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, включая:
- 2.2.1. оплату труда преподавателя;
- 2.2.2. оплату лицензий на программное обеспечение (Zoom, SketchUp, Enscape и др.);
- 2.2.3. оплату услуг хостинга, доменного имени, плагинов и технической поддержки;
- 2.2.4. оплату услуг по обеспечению стабильной работы платформы (CPU, защита от DDoS-атак и др.).
2.3. Если курс предполагает групповое обучение, расчет расходов производится исходя из фактического числа участников. Отказ отдельных участников может влиять на размер удерживаемых расходов.
3. Порядок возврата
3.1. Для получения возврата Пользователь обязан направить письменное заявление на электронную почту, указанную на сайте.
3.2. Возврат средств осуществляется после завершения текущего курса и расчета фактических расходов.
3.3. Итоговая сумма возврата перечисляется на реквизиты, указанные Пользователем, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента утверждения расчета.
4. Исключения
4.1. Возврат средств не производится в случаях:
- 4.1.1. если курс полностью пройден Пользователем;
- 4.1.2. если Пользователь получил пожизненный доступ к учебным материалам и записям;
- 4.1.3. если нарушение условий возврата связано с действиями самого Пользователя (например, передача доступа третьим лицам).
5. Контакты и реквизиты
Индивидуальный предприниматель Карпов Евгений Игоревич
ОГРНИП: 312505004600047 от 15.02.2012
ИНН: 505201901103
ОКВЭД: 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
Сайт: https://shkolasketchup.ru
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки, хранения и защиты информации о физических лицах (персональных данных), оставляющих данные при использовании сайта https://shkolasketchup.ru (далее – Сайт).
Сведения об операторе
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Карпов Евгений Игоревич, ОГРНИП 312505004600047 (дата госрегистрации 15.02.2012), ИНН 505201901103. Основной вид деятельности по ОКВЭД: 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий.
Состав собираемых данных
Персональные данные, предоставляемые Пользователем:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Контактный телефон;
- Страна проживания (для всех пользователей при оплате);
- Адрес проживания (для пользователей, оплачивающих зарубежными картами).
Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес;
- информация из cookies;
- данные о браузере и устройстве;
- время посещения;
- адрес страницы-источника (реферер).
Цели обработки персональных данных
Собранные данные используются для:
- оформления и исполнения заказов;
- предоставления доступа к личному кабинету и учебным материалам;
- идентификации страны проживания для корректного оформления оплаты;
- получения адреса проживания при оплате зарубежными картами (для проведения платежа и бухгалтерской отчетности);
- обратной связи, уведомлений и технической поддержки;
- проведения платежей и возвратов;
- выполнения требований законодательства РФ;
- обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
Способы и сроки обработки
Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любыми законными способами. Передача данных третьим лицам (банкам, платёжным системам) допускается только для исполнения обязательств перед Пользователем. Передача данных государственным органам возможна исключительно по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
Обязанности сторон
Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные персональные данные;
- обновлять их при изменении.
Оператор обязан:
- использовать данные только для целей, указанных в Политике;
- обеспечивать конфиденциальность и защищённость данных;
- не раскрывать данные третьим лицам без согласия Пользователя (за исключением случаев, предусмотренных законом).
Ответственность
Оператор несёт ответственность за неправомерное использование персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта не несёт ответственности в случаях, когда данные были раскрыты самим Пользователем либо стали известны третьим лицам до их передачи на Сайт.
Разрешение споров
Споры разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии. В случае невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://shkolasketchup.ru/privacy-policy/.